なぜ職種転換を選んだのか
ご相談者は30代前半・匿名。前職はIT×インサイドセールス（正社員）で、見込み顧客の育成、SFA管理、メール／電話でのアポイント創出などを担当。
「過去の経験は活かしつつ、営業から事務へキャリアチェンジしたい」——希望年収は300万円台後半、転職前年収も同レンジ。背伸びはしない、でも働き方と役割を変えたい。そんな等身大のご相談でした。
最初のつまずき（転職2回目・短期離職の壁）
応募自体は進むものの、書類や一次面接で“短期離職”が気にされる。さらに職種転換では「事務に必要な正確性・継続運用・改善提案を、営業経験からどう証明するのか？」が問われます。
言い換えると、“続けられる理由”と“事務での再現性”が採用側の知りたいこと。ここを具体で示せるかが勝負どころでした。
私たちが一緒にやったこと（3つ）
① 強みの明文化（営業→事務の翻訳）
インサイドセールスで培ったSFA運用、KPI集計、メールテンプレのABテスト、問い合わせ対応のSLA管理を、事務の文脈で言語化。
例：「月次KPI集計の誤差ゼロ運用」「SFAレコードの欠損率△％改善」「定型メールの応答率＋◯pt」
“数字で語れる事務”の骨子を職務経歴書へ反映しました。
② 短期離職の転職理由設計
“環境が合わなかった”ではなく、職務適性×キャリア選好で説明。
何に違和感があり、どの行動で確かめ、どんな学びを得たか
その学びが次の職務（事務）でどう活きるか
を結論→根拠→事例の順番に整理。面接でブレない“1分版”も作成しました。
③ 事務での再現性を見せる簡易ポートフォリオ
実務ベースで月次KPIダッシュボード（架空データ）／業務マニュアルの目次と1ページサンプル／依頼受付フォーム（想定）を作成。“運用できる人”をひと目で伝えるセットに。
選考が進んだ流れ（タイムライン）
W1：キャリア棚卸し／強みの翻訳（営業→事務）
W2：職務経歴書リライト＆ポートフォリオ作成／2社応募
W3：一次面接対策（短期離職の説明1分版／逆質問テンプレ）
W4：最終面接1社（業務管理の想定課題に回答）→ 内定
初回面談から1ヶ月以内でオファーに至りました。
結果と評価ポイント
内定職種：業務管理（事務）
年収：300万円台後半 → 400万円台前半（レンジ上振れ）
働き方：1社目の経験（SFA・KPI運用）を活かしつつ年収アップ
採用側の評価は、“数字×運用”で語れる事務適性があること
短期離職の説明が前向きで一貫していたこと（再現性のある学び）
業務設計・改善の視点（マニュアル化／フォーム設計）が具体だったこと
の3点でした。
ご本人の一言
「“やり抜ける業務”と“貢献できる形”を言葉にしたら、不安が説明に変わりました。」
いま同じ悩みを抱えている方へ
短期離職＝不利は固定観念です。理由の設計と学びの接続があれば“納得感”は作れます。
職種転換は翻訳ゲーム。営業の成果を事務のKPI（正確性・期限遵守・運用改善）に置き換えて語りましょう。
提出物は完璧でなくてOK。ダッシュボード1枚／マニュアル1ページでも“運用できる人”は伝わります。
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